Domínio Médico

Secretária virtual

Mais tempo para cuidar dos pacientes

Uma secretária treinada para consultório cuida da sua agenda: confirma os pacientes do dia seguinte, remarca quem pediu, encaixa quem apareceu e fala com o paciente pelo WhatsApp do consultório.

Operado por Recepta Atendimento

O telefone toca no meio da consulta

Quem atende sozinho conhece a cena: o paciente na sua frente e o celular vibrando na mesa. Some a isso:

  • Paciente que liga três vezes até alguém responder
  • Falta que só é descoberta quando o horário chega vazio
  • Remarcação combinada no WhatsApp e esquecida
  • Contratar alguém: salário, encargos, férias e substituto

Você não precisa de mais um funcionário. Precisa de alguém cuidando da agenda.

Uma secretária de verdade, sem folha de pagamento.

Uma pessoa, com nome, que responde no horário — não um robô com respostas prontas.

Como ela trabalha

Ela vive dentro do mesmo sistema que você. Vê a sua agenda, fala com o paciente pelo WhatsApp do consultório e registra tudo o que fez.

O que ela decide sozinha é você que combina:

  • Confirmar os pacientes do dia seguinte
  • Remarcar quem pediu, dentro das regras que você deu
  • Encaixar quem apareceu, até o limite que você definir
  • Bloquear horário quando você avisa que vai sair mais cedo

Fora disso, ela pergunta antes.

O que muda na sua semana

Menos falta

A confirmação da véspera é o que transforma horário vago em consulta.

Chat em qualquer tela

Você escreve entre uma consulta e outra; ela responde. Sem sair do sistema.

Registro com hora

Você sabe o que aconteceu na agenda sem precisar perguntar.

Pedido por tarefa

Ela abre uma tarefa pedindo receita ou atestado, e você emite direto do cartão.

Sem encargo

Sem salário, férias, décimo terceiro nem substituto nas férias.

O que ela nunca vê

Prontuário não é assunto de quem remarca consulta. O bloqueio não é uma tela escondida — é regra no banco de dados:

  • Evolução clínica e anotações da consulta
  • Gravação e resumo do atendimento
  • Exames enviados pelo paciente
  • Documentos emitidos

Quem remarca uma consulta não precisa ler o que foi dito nela.

A tela dela e a sua são a mesma

A conversa, os pedidos e a agenda ficam no sistema. Nada de combinar por WhatsApp pessoal e depois não saber o que foi feito.

O chat com a sua secretária, os pedidos que você fez e o que ela já resolveu — com data e hora.
O chat com a sua secretária, os pedidos que você fez e o que ela já resolveu — com data e hora.
A agenda em que ela trabalha: vários profissionais, consulta por vídeo marcada e horário livre à vista.
A agenda em que ela trabalha: vários profissionais, consulta por vídeo marcada e horário livre à vista.

As telas acima são do sistema, com dados de exemplo.

Como começa

  1. 1

    Conversa de 30 minutos

    Entendemos a rotina do consultório e o que mais atrapalha hoje

  2. 2

    As regras

    Você define o que ela decide sozinha e o que passa por você

  3. 3

    Apresentação

    Você conhece a pessoa que vai cuidar da sua agenda

  4. 4

    Primeira semana

    Ela acompanha; a partir daí, assume

Quer ver como ela trabalharia na sua agenda?

Abrimos o sistema na chamada e mostramos o chat, o registro e as regras funcionando.

Quem emprega a sua secretária

A pessoa que atende os seus pacientes é empregada de uma central parceira — vínculo, escala e substituição nas férias são dela. A Domínio Médico entra com o sistema em que ela trabalha e com o combinado do que ela decide sozinha.

Executa e responde tecnicamente

Central de atendimento

Central que emprega e treina as secretárias que atendem os seus pacientes — com vínculo, escala e substituição nas férias por conta dela, não sua.

  • Emprega e treina quem atende
  • Garante substituto em férias e falta
  • Trabalha só na agenda: prontuário é bloqueado no banco
Plataforma, contrato e acompanhamento

Empresa de tecnologia

A Domínio Médico é quem seleciona o parceiro, mantém o contrato, cobra prazo e coloca o trabalho dele dentro do sistema — na mesma tela em que você já vê a agenda.

  • Uma conta, uma fatura e um lugar para cobrar
  • O que o parceiro entrega aparece no seu painel
  • Se você trocar de parceiro, o histórico continua seu

O bloqueio ao prontuário não é uma tela escondida: é regra no banco de dados, e vale para qualquer pessoa com esse papel.

Do nosso blog

Vai bem com

Perguntas frequentes

Se a sua pergunta não estiver aqui, mande uma mensagem — a gente responde sem enrolar.

O que é o Domínio Médico?

É uma solução completa que reúne site profissional, domínio estratégico e um sistema de gestão feito para médicos especialistas — mais a equipe que cuida do marketing e da secretaria. O contábil, o jurídico e o financeiro são módulos do sistema: quem trabalha neles é o contador, o advogado e o financeiro que já são seus. O objetivo é aumentar a sua presença digital e facilitar que pacientes encontrem o seu consultório de forma simples e assertiva.

Por que usar um domínio específico por especialidade e cidade?

Porque é o que o paciente digita. Quem busca “psiquiatra em Pelotas” encontra psiquiatrapelotas.com.br antes de encontrar um nome próprio que ele ainda não conhece. E como cada domínio é de um médico só, você não divide aquela primeira página com concorrente nenhum.

O médico realmente precisa de um site próprio?

Precisa de um endereço que seja dele. Perfil em rede social muda de regra, de alcance e de dono; o site com o seu domínio é o único lugar onde a sua informação e a sua agenda ficam do seu jeito — e onde o paciente marca consulta sem depender de ninguém responder.

Serve para clínicas ou apenas médicos individuais?

Os dois. Cada profissional tem agenda e prontuário próprios dentro da mesma clínica, e você decide quem enxerga o quê. O site pode apresentar a clínica inteira ou um médico só.

O que está incluído?

O básico é o site com o domínio e o sistema de agendamento. A partir daí você acrescenta o que fizer sentido: prontuário com resumo por IA, redes sociais, tráfego pago, SEO, secretária virtual e os módulos Contábil, Jurídico e Financeiro — cada um contratado e cancelado separadamente.

Posso contratar só o sistema e manter o meu contador?

É exatamente assim que funciona. O contábil, o jurídico e o financeiro não são serviços que a gente vende: são módulos do sistema, e quem trabalha neles é o profissional que já é seu. Você contrata o módulo e convida a pessoa por e-mail; ela cria a conta dela e abre só aquele módulo. Nenhum dos três alcança paciente, agenda ou prontuário, e isso não é configuração que alguém possa esquecer de marcar: é regra no banco de dados.

Quem faz a minha contabilidade e o meu jurídico?

O seu contador e o seu advogado — a Domínio Médico não faz nem indica. Somos uma empresa de tecnologia: o sistema, os sites, o marketing, o SEO e o tráfego pago são nossos. Contabilidade, advocacia e rotina financeira são profissões com registro e responsabilidade própria, e continuam com quem você já contratou. O que a gente faz é dar a essas pessoas um lugar dentro do sistema — o módulo — para que o trabalho delas e o seu consultório parem de conversar por e-mail e WhatsApp. A secretária virtual é a exceção: ali é gente trabalhando, e vem por uma central parceira.

Quanto tempo leva para o site ficar pronto?

Normalmente a primeira semana: nós configuramos a agenda, montamos o site com os seus textos e fotos e ligamos o domínio. Quando o domínio já é um dos nossos, é mais rápido ainda — ele já está no ar.

Posso alterar textos, fotos ou informações depois?

Pode, você mesmo, pelo painel: horário, convênios, endereço, textos das seções, fotos e os profissionais da clínica. Se preferir que a gente faça, é só pedir pelo próprio sistema.

Se eu cancelar, outra pessoa pode usar o domínio?

Pode — o domínio volta a ficar disponível para a sua especialidade naquela cidade. É justamente por isso que ele é exclusivo enquanto for seu: só um médico ocupa cada território de cada vez.

Como funciona o pagamento?

Mensal, por serviço contratado, numa conta só. Você vê no painel o que está ativo e quanto custa cada parte — sem pacote fechado e sem cobrança de coisa que você não ligou.

Quais especialidades podem usar o Domínio Médico?

Qualquer uma. Hoje temos domínios de cardiologia, dermatologia, endocrinologia, gastroenterologia, ginecologia, neurologia, obstetrícia, oftalmologia, ortopedia, pediatria, psiquiatria, urologia, cirurgia plástica e ultrassonografia — e registramos o da sua especialidade na sua cidade se ainda não existir.

Quanto vale a sua hora?

Se a resposta for mais do que o custo dela, a conta já fechou. A gente faz esse cálculo junto na chamada.

Atendemos de segunda a sexta, das 9h às 18h.